常见问题

我的账户

如何创建 Bety 账户?

比以往更简单。点击 Bety Casino首页上的“注册”,填写注册表并点击“创建账户”。您将立即进入充值页面,同时我们也会将欢迎邮件发送至您注册时填写的邮箱地址。 账户验证完成后,您就可以立刻开始游戏了。

我可以拥有多个账户吗?

不可以。为了公平起见,我们每位用户仅允许注册一个账户。

我忘记密码了,该怎么办?

重置密码最便捷的方式是点击“登录”,然后点击“忘记密码?”链接。之后您将收到一封邮件,其中包含创建新密码的链接,仅需约 30 秒即可完成。 如果您无法自行重置密码或无法访问您的邮箱,请通过在线聊天或发送邮件至 [email protected] 联系我们的客服团队。我们核实您的身份后可帮助您重置密码。

如何为我的账户添加其他货币?

登录账户,进入“我的账户”个人资料页,点击“添加货币”按钮,并从下拉菜单中选择您想要添加的货币即可。

如何切换使用的货币?

添加货币后,只需点击想要启用的货币旁边的“选择”按钮即可切换。

充值与提现

Bety 支持哪些货币?

充值和提现均支持以下货币:USD、EUR、BRL、INR、NZD、NOK、TRY、JPY、KRW、THB、PHP、NGN、BTC、BCH、ETH、LTC、DOG、USDT、XRP、ADA、BNB、TRX。

充值后资金多久会到账?

通常充值后资金会立即显示在“我的账户”页面的“我的余额”中。

充值或提现会收取手续费吗?

如果您向 Bety 账户充值,我们会承担到账所产生的手续费。但请注意,您的支付服务商可能会收取向我们汇款的费用。提现时,您需承担支付服务商收取的手续费。

最低充值和提现金额是多少?

我们本身不设最低充值金额。但请注意,部分支付服务商可能对最小交易金额有要求。您可以查看账户资料中的支付方式信息,了解其最小限额。

游戏相关

Bety 的游戏公平吗?

是的!我们所有的游戏都经过 RNG 认证,并符合游戏牌照的公平性要求。

我可以在不花钱的情况下试玩游戏吗?

可以!我们为每款游戏都提供“试玩”模式,您可以先体验一下再决定是否下注。

可以用手机玩游戏吗?

可以,我们的游戏兼容移动设备。只需打开 www.bety.com 并启动首页上的任意游戏即可。

如果我玩游戏时中途卡住怎么办?

如果游戏意外冻结,尚未完成的游戏轮次通常会在服务器端完成,并将任何可能的奖金自动计入您的账户。我们完全理解游戏中断的困扰,因此建立了一套公平的处理机制。

为什么我的个人资料中显示有未完成的游戏?

如果在游戏过程中发生技术问题,部分轮次可能未能完成。您可前往“我的账户”页面,在“未完成的游戏”区域点击“取消”完成处理。

安全保障

我的信息在 Bety 是否安全?

Bety Casino 使用 SSL 技术和最新的防欺诈技术,确保玩家的财务安全。同时我们也会保护您的个人信息,仅将其用于提供游戏服务。如需了解更多,请访问我们的《隐私与安全政策》页面。

如何提交我的身份文件?我能查看审核状态吗?

登录账户后,在“我的账户”页面进入“文件”栏目,上传所需文件。在此页面您也可随时查看文件审核状态。

我的身份文件多久可以通过审核?

通常上传后或提交审核请求后即可完成审核,但个别情况下可能需等待数小时。如果审核时间过长,请发送邮件至 [email protected] 或通过在线客服联系我们。

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