ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อัปเดตล่าสุด: 19 พฤษภาคม 2025

มีผลตั้งแต่: 15.01.25

อัปเดตล่าสุด: 19.05.25

เวอร์ชัน: 2.5

1. ทั่วไป

ก่อนใช้เว็บไซต์ของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างรอบคอบ การลงทะเบียนบัญชีผู้เล่นกับเว็บไซต์ถือว่าคุณยอมรับและยืนยันความยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

เว็บไซต์ Bety Casino (bet20.com) ("คาสิโน", "เว็บไซต์", “บริษัท”, "เรา") เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Platinum Technology N.V. ซึ่งจดทะเบียนและก่อตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของคูราเซา หมายเลขจดทะเบียน 163348 ที่อยู่จดทะเบียน Abraham de Veerstraat, คูราเซา Platinum Technology N.V. ได้รับอนุญาตและควบคุมโดย Curaçao Gaming Control Board (หมายเลขใบอนุญาต OGL/2024/137/0132)

เป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบกฎหมายและข้อบังคับของเขตอำนาจศาลเกี่ยวกับการพนันออนไลน์

2. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้แต่เพียงฝ่ายเดียวเมื่อมีความจำเป็น เราจะพยายามแจ้งให้ผู้เล่นทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญทางอีเมล อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ผู้เล่นตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง

3. ใครสามารถเล่นได้

คาสิโนยอมรับผู้เล่นเฉพาะจากประเทศและภูมิภาคที่การพนันออนไลน์ได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น เป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นในการตรวจสอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนวางเดิมพัน

คาสิโนยอมรับเฉพาะผู้เล่นที่เป็นผู้ใหญ่ (อายุขั้นต่ำ 18 ปี) หรืออายุตามที่กฎหมายของประเทศผู้เล่นกำหนดว่ามีสิทธิ์เล่นเกมออนไลน์ เป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นในการตรวจสอบข้อกำหนดด้านอายุของเขตอำนาจศาล

เป็นความรับผิดชอบของคุณโดยสมบูรณ์ที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าร่วมเล่นเกมไม่ขัดต่อกฎหมายในประเทศของคุณ การฝากเงินและเล่นด้วยเงินจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศคุณ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุ และจำกัดการเข้าถึงหรือระงับบัญชีของผู้เล่นที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้

โบนัสทั้งหมดไม่สามารถใช้ได้กับผู้เล่นจากสวีเดน รวมถึงการเข้าร่วมโปรแกรมโปรโมชั่น รางวัล VIP และการแลกคะแนนสะสม

ผู้ใช้จากประเทศและดินแดนต่อไปนี้ (“ประเทศต้องห้าม”) ไม่สามารถฝากเงินหรือเล่นเกมเงินจริงได้: อารูบา, ออสเตรเลีย, โบแนร์, คูราเซา, ฝรั่งเศส, อิหร่าน, อิรัก, เนเธอร์แลนด์, ซาบา, สเปน, เซนต์มาร์ติน, สตาเทีย, สหรัฐอเมริกาหรือดินแดนของสหรัฐ, สหราชอาณาจักร, ออสเตรีย, คอโมโรส, เยอรมนี และประเทศทั้งหมดในบัญชีดำ FATF เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธลูกค้าจากประเทศอื่นตามดุลยพินิจของเรา

4. ความพร้อมของเกม

โปรดทราบว่าเกมบางเกมอาจไม่พร้อมให้บริการในบางประเทศ ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกมซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้

การใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อกจากผู้ให้บริการเป็นสิ่งต้องห้าม และอาจทำให้การชนะถูกยึด

1. ข้อจำกัดโดยสมบูรณ์

NetEnt จะไม่อนุญาตให้จัดหาเกมคาสิโน NetEnt ให้กับหน่วยงานใดที่ดำเนินการในเขตอำนาจศาลดังต่อไปนี้โดยไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้อง: เบลเยียม, บัลแกเรีย, โคลอมเบีย, โครเอเชีย, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฝรั่งเศส, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, เม็กซิโก, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สเปน, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา

2. ดินแดนต้องห้าม

เกมคาสิโน NetEnt ไม่สามารถให้บริการในประเทศต่อไปนี้: อัฟกานิสถาน, แอลเบเนีย, แอลจีเรีย, แองโกลา, ออสเตรเลีย, บาฮามาส, บอตสวานา, เบลเยียม, บัลแกเรีย, โคลอมเบีย, โครเอเชีย, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, เอกวาดอร์, เอธิโอเปีย, ฝรั่งเศส, กานา, กายอานา, ฮ่องกง, อิตาลี, อิหร่าน, อิรัก, อิสราเอล, คูเวต, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, เม็กซิโก, นามิเบีย, นิการากัว, เกาหลีเหนือ, ปากีสถาน, ปานามา, ฟิลิปปินส์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สิงคโปร์, สเปน, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, ซูดาน, ซีเรีย, ไต้หวัน, ตรินิแดดและโตเบโก, ตูนิเซีย, ยูกันดา, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา, เยเมน, ซิมบับเว

3. ดินแดนต้องห้ามสำหรับเกมแบรนด์

เกม NetEnt Branded บางเกมมีข้อจำกัดเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น:

นอกเหนือจากประเทศในข้อ 2 เกม Planet of the Apes Video Slot ไม่สามารถให้บริการใน: อาเซอร์ไบจาน, จีน, อินเดีย, มาเลเซีย, กาตาร์, รัสเซีย, ไทย, ตุรกี, ยูเครน

3.2 เกม Vikings Video Slot ไม่สามารถให้บริการใน: อาเซอร์ไบจาน, กัมพูชา, แคนาดา, จีน, ฝรั่งเศส, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ลาว, มาเลเซีย, พม่า, ปาปัวนิวกินี, กาตาร์, รัสเซีย, เกาหลีใต้, ไทย, ตุรกี, ยูเครน, สหรัฐอเมริกา

3.3 เกม Narcos Video Slot ไม่สามารถให้บริการใน: อินโดนีเซีย, เกาหลีใต้

3.4 เกม Street Fighter Video Slot ไม่สามารถให้บริการใน: แองกวิลลา, แอนติกาและบาร์บูดา, อาร์เจนตินา, อารูบา, บาร์เบโดส, บาฮามาส, เบลีซ, เบอร์มิวดา, โบลิเวีย, โบแนร์, บราซิล, หมู่เกาะบริติชเวอร์จิน, แคนาดา, หมู่เกาะเคย์แมน, จีน, ชิลี, เกาะคลิปเปอร์ตัน, โคลอมเบีย, คอสตาริกา, คิวบา, คูราเซา, โดมินิกา, สาธารณรัฐโดมินิกัน, เอลซัลวาดอร์, กรีนแลนด์, เกรเนดา, กวาเดอลูป, กัวเตมาลา, กายอานา, เฮติ, ฮอนดูรัส, จาเมกา, ญี่ปุ่น, มาร์ตินีก, เม็กซิโก, มอนต์เซอร์รัต, เกาะนาวาสซา, ปารากวัย, เปรู, เปอร์โตริโก, ซาบา, แซงบาร์เตเลมี, แซงเอิสตาซิอุส, เซนต์คิตส์และเนวิส, เซนต์ลูเซีย, เซนต์มาร์ติน, เซนต์ปิแยร์และมีเกอลง, เซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์, เกาหลีใต้, ซูรินาเม, หมู่เกาะเติกส์และเคคอส, สหรัฐอเมริกา, อุรุกวัย, หมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐ, เวเนซุเอลา

3.5 เกม Fashion TV Video Slot ไม่สามารถให้บริการใน: คิวบา, จอร์แดน, ตุรกี, ซาอุดีอาระเบีย

4. เกม Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse, The Invisible Man) สามารถเล่นได้เฉพาะใน: อันดอร์รา, ออสเตรีย, อาร์เมเนีย, อาเซอร์ไบจาน, เบลารุส, บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา, ไซปรัส, ฟินแลนด์, จอร์เจีย, เยอรมนี, กรีซ, ฮังการี, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, ลิกเตนสไตน์, ลักเซมเบิร์ก, มอลตา, มอลโดวา, โมนาโก, มอนเตเนโกร, มาซิโดเนียเหนือ, นอร์เวย์, โปแลนด์, รัสเซีย, ซานมารีโน, เซอร์เบีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, ตุรกี, ยูเครน

ผู้เล่นจากแคนาดาไม่สามารถเล่นเกมจาก NYX ได้

5. สกุลเงินที่ยอมรับ

เว็บไซต์อนุญาตให้เล่นด้วยสกุลเงินต่อไปนี้: EUR, USD, TRY, สกุลเงินดิจิทัล

6. ค่าธรรมเนียมและภาษี

คุณมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการชำระค่าธรรมเนียมและภาษีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเงินรางวัลของคุณ ตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนัก

7. กฎของเกม

โดยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คุณยืนยันว่าคุณรู้และเข้าใจกฎของเกมที่มีให้บนเว็บไซต์ คุณมีสิทธิ์เลือกที่จะศึกษาค่าเปอร์เซ็นต์การจ่ายเงินตามทฤษฎีของแต่ละเกม

8. ข้อจำกัดความรับผิด

โดยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คุณยืนยันว่าคุณตระหนักดีว่าการพนันอาจทำให้สูญเสียเงินได้ คาสิโนจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางการเงินใด ๆ ที่อาจเกิดจากการใช้เว็บไซต์ของคุณ

คาสิโนจะไม่รับผิดชอบต่อข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือขาดการเชื่อมต่อ หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคอื่น ๆ ที่อาจจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์หรือป้องกันไม่ให้ผู้เล่นเล่นเกมได้อย่างต่อเนื่อง ในกรณีที่ยืนยันการเดิมพันหรือทำการชำระเงินผิดพลาด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันทั้งหมดที่มีข้อผิดพลาด หรือแก้ไขข้อผิดพลาดโดยการคำนวณผลการเดิมพันใหม่ตามเงื่อนไขที่ถูกต้องในขณะนั้น

หากคาสิโนโอนเงิน โบนัส หรือรางวัลไปยังบัญชีผู้เล่นของคุณโดยไม่ได้เป็นของคุณ ไม่ว่าจะเกิดจากปัญหาทางเทคนิค ข้อผิดพลาดในตารางการจ่าย ความผิดพลาดของบุคคล หรือเหตุผลอื่น ๆ จำนวนเงินและ/หรือรางวัลจากโบนัสหรือการฝากนั้นจะยังคงเป็นทรัพย์สินของคาสิโนและจะถูกหักออกจากบัญชีผู้เล่นของคุณ หากคุณถอนเงินที่ไม่ได้เป็นของคุณก่อนที่เราจะทราบถึงข้อผิดพลาด จำนวนเงินที่โอนโดยผิดพลาดจะถือเป็นหนี้ที่คุณต้องชำระคืนให้เรา คุณมีหน้าที่แจ้งให้เราทราบทันทีทางอีเมลเมื่อมีการโอนผิดพลาด

คาสิโน คณะกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน พันธมิตร และผู้ให้บริการ:

  • ไม่รับประกันว่าซอฟต์แวร์หรือเว็บไซต์เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของคุณ
  • ไม่รับประกันว่าซอฟต์แวร์และเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาด
  • ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์และ/หรือเกมจะสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ถูกขัดจังหวะ
  • จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ค่าใช้จ่าย หรือความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นทางตรง ทางอ้อม พิเศษ หรืออื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้เว็บไซต์หรือการเข้าร่วมเล่นเกมของคุณ

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องคาสิโน คณะกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน พันธมิตร และผู้ให้บริการจากค่าใช้จ่าย ความเสียหาย การสูญเสีย ข้อเรียกร้อง และความรับผิดใด ๆ ที่อาจเกิดจากการใช้เว็บไซต์หรือการเข้าร่วมเล่นเกมของคุณ คุณรับทราบว่าคาสิโนมีสิทธิ์ตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าคุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของคาสิโนหรือไม่ และอาจระงับหรือแบนถาวรการเข้าร่วมเว็บไซต์ของคุณ

9. การใช้งานบัญชีผู้เล่น

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถสร้างบัญชีส่วนตัวได้เพียงหนึ่ง (1) บัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีโดยผู้เล่นคนเดียวอาจนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมดและยกเลิกการจ่ายเงินให้ผู้เล่นตามดุลยพินิจของคาสิโน ผู้เล่นต้องไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีผู้เล่นหรือใช้เว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

เงินรางวัลหรือโบนัสใด ๆ ที่ผู้เล่นได้รับขณะมีบัญชีซ้ำอาจถูกเรียกคืน และผู้เล่นต้องคืนเงินให้ตามคำร้องขอของเรา

เว็บไซต์สามารถใช้ได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้นและต้องไม่ใช้เพื่อแสวงหากำไรเชิงพาณิชย์ คุณต้องดูแลบัญชีของคุณและอัปเดตรายละเอียดให้เป็นปัจจุบัน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการโทรติดต่อหมายเลขที่ให้ไว้ในบัญชีผู้ใช้ ซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC การถอนเงินอาจถูกระงับจนกว่าบัญชีจะผ่านการยืนยัน เราจะพยายามติดต่อคุณเกี่ยวกับการถอนเงิน แต่หากไม่สามารถติดต่อคุณได้ภายในสอง (2) สัปดาห์นับจากวันที่ร้องขอถอนเงิน บัญชีจะถูกล็อกเนื่องจากไม่ผ่านกระบวนการ KYC

ในกรณีที่ผลลัพธ์ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณแตกต่างจากผลลัพธ์ในเซิร์ฟเวอร์เกม ผลลัพธ์จากเซิร์ฟเวอร์เกมจะถือเป็นที่สิ้นสุด คุณยอมรับว่าบันทึกของเราจะเป็นหลักฐานสุดท้ายในการตัดสินเกี่ยวกับการเข้าร่วมเล่นเกมออนไลน์และผลลัพธ์ของคุณ

10. นโยบายป้องกันการทุจริต

บริษัทมีนโยบายป้องกันการทุจริตที่เข้มงวดและใช้เครื่องมือและเทคนิคต่าง ๆ ในการตรวจสอบ หากผู้เล่นถูกสงสัยว่ามีการกระทำทุจริต รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • สมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น
  • พัฒนากลยุทธ์เพื่อให้ได้มาซึ่งเงินรางวัลอย่างไม่เป็นธรรม
  • กระทำการทุจริตต่อคาสิโนออนไลน์อื่นหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
  • ปฏิเสธการชำระเงินหรือทำธุรกรรมตีกลับด้วยบัตรเครดิต
  • สร้างบัญชีมากกว่าสองบัญชี
  • ส่งเอกสารปลอม
  • เล่นรูเล็ตแบบความเสี่ยงต่ำโดยวางเดิมพันครอบคลุม 25 หมายเลขหรือมากกว่าจากทั้งหมด 37 หมายเลขบนโต๊ะ (เดิมพันสีดำ/แดงครอบคลุม 36 จาก 37 หมายเลข)
  • วิธีโกงอื่น ๆ

หรือกลายเป็นบุคคลล้มละลายในประเทศที่พำนัก บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีผู้เล่นดังกล่าวและระงับการจ่ายเงินรางวัลทั้งหมดให้ผู้เล่น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล และอาจแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่มีการตีกลับธุรกรรม คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการ:

  • เรียกเก็บเงินจากผู้เล่นเท่ากับยอดคงเหลือในบัญชีเพื่อชดเชยความเสียหาย
  • เรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มเติมโดยติดต่อผู้เล่นผ่านข้อมูลที่ให้ไว้ตอนลงทะเบียน
  • ปิดบัญชีผู้เล่นและ/หรือยกเลิกเงินรางวัลทั้งหมดที่ได้มา

คุณต้องไม่ใช้เงินที่มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย ตามนโยบายป้องกันการทุจริตของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการจ่ายเงินถอนที่ร้องขอทั้งหมดหรือบางส่วนผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน และขอสงวนสิทธิ์ในการโอนเงินถอนตรงไปยังบัญชีธนาคารของคุณ

คาสิโนไม่ยอมรับการเล่นโดยใช้ความได้เปรียบไม่ว่ากรณีใด ผู้เล่นที่พยายามใช้ประโยชน์จากข้อเสนอต้อนรับหรือโปรโมชั่นอื่น ๆ ของคาสิโน ยอมรับว่าบริษัทมีสิทธิ์เพิกถอนโบนัสและเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสเหล่านั้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

  • ใช้บัตรที่ถูกขโมย
  • การปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback)
  • สร้างมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นของคาสิโน
  • ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ไม่ถูกต้อง
  • การกระทำอื่นใดที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อคาสิโน

คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีผู้เล่นของคุณและคืนยอดเงินคงเหลือให้กับคุณ โดยหักค่าธรรมเนียมการถอนที่เกี่ยวข้อง ตามดุลยพินิจของคาสิโน และไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลหรือแจ้งล่วงหน้า

เพื่อยืนยันบัญชีของผู้เล่น ฝ่ายจัดการคาสิโนต้องการเอกสาร (บัตรประจำตัว ระบบการชำระเงิน บิลค่าสาธารณูปโภค ฯลฯ) ที่เป็นตัวอักษรละตินหรือซีริลลิก หากผู้เล่นไม่สามารถส่งเอกสารในอักษรดังกล่าวได้ คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการขอการยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอที่ผู้เล่นต้องแสดงเอกสารของตน

คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการชำระเงิน หากมีข้อสงสัยหรือหลักฐานว่ามีการดัดแปลงระบบคาสิโน จะมีการดำเนินคดีทางอาญากับผู้ใช้หรือบุคคลอื่นที่กระทำหรือตั้งใจจะกระทำการดัดแปลงระบบคาสิโน คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการยุติหรือเปลี่ยนแปลงเกมหรือกิจกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์

หากคุณทราบถึงข้อผิดพลาดหรือความไม่สมบูรณ์ของซอฟต์แวร์ คุณตกลงว่าจะไม่ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดนั้น และจะรายงานต่อคาสิโนทันที หากคุณไม่ปฏิบัติตาม คาสิโนมีสิทธิ์เรียกค่าเสียหายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดนั้น

การฝากเงินทุกครั้งต้องมียอดเดิมพันหมุนเวียน 3 เท่า (ผู้เล่นต้องวางเดิมพันรวมสามเท่าของยอดฝาก) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับการฝากนั้นได้ หากมีการฝากหลายครั้งโดยไม่มีกิจกรรมการเดิมพัน ผู้เล่นต้องหมุนเวียนรวมยอดฝากทั้งหมดก่อนจึงจะสามารถถอนได้ มิฉะนั้น คาสิโนมีสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามดุลยพินิจ

เราจะพยายามติดต่อคุณเกี่ยวกับการถอนเงิน แต่หากไม่สามารถติดต่อได้ภายในสอง (2) สัปดาห์นับจากวันที่ร้องขอถอน บัญชีจะถูกล็อกเนื่องจากไม่ผ่านขั้นตอน KYC เงินรางวัลทั้งหมดอาจถูกริบ หากผู้เล่นไม่ส่งข้อมูล KYC ครบถ้วนภายใน 40 วันนับจากวันที่ร้องขอ

คาสิโนไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่ควรถือว่าเป็นเช่นนั้น บัญชีของคุณจะไม่มีดอกเบี้ยและจะไม่มีการให้บริการแลกเปลี่ยนสกุลเงินหรือการแปลงสกุลเงิน (รวมถึงฟิอัต-คริปโต)

11. การฝากเงิน

เว็บไซต์มีวิธีการชำระเงินหลายรูปแบบ รวมถึงบัตรเครดิตและเดบิต VISA และ MasterCard และวิธีการชำระเงินทางเลือกอื่น ๆ การชำระเงินผ่าน Paysafe จะถูกดำเนินการโดย Platinum Technology N.V. ติดต่อทีมสนับสนุนที่ [email protected] เพื่อสอบถามวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมที่สุดสำหรับประเทศของคุณ

ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สามในการฝากเงิน คุณต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคาร บัตรธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง หากพบว่าละเมิดเงื่อนไขนี้ เงินรางวัลจะถูกริบและยอดฝากเดิมจะถูกคืนให้เจ้าของบัญชีการชำระเงินนั้น บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อเงินที่สูญหายจากการฝากบัญชีบุคคลที่สาม จำนวนฝากขั้นต่ำคือ 20€ หรือเทียบเท่า จำนวนฝากสูงสุดขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่เลือก

เนื่องจากลักษณะของสกุลเงินดิจิทัล การฝากผ่าน CoinsPaid จะไม่สามารถกำหนดวงเงินฝากได้ หากคุณต้องการจำกัดการเล่น โปรดใช้วิธีอื่น

12. นโยบายการถอนเงิน

จำนวนถอนขั้นต่ำคือ 10€ หรือเทียบเท่า จำนวนถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน หากเกินวงเงินสูงสุดของวิธีนั้น จะถอนเป็นงวด

คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประจำตัว ระบบการชำระเงิน บิลค่าสาธารณูปโภค ฯลฯ) ตามขั้นตอน KYC แม้คุณเคยส่งมาก่อน และสามารถระงับการคืนเงินเพื่อทำการตรวจสอบได้ หากให้ข้อมูลเท็จ การถอนอาจถูกปฏิเสธและบัญชีถูกปิด

เว็บไซต์รองรับการจ่ายเงินผ่าน Original Credit Transfer (OCT) จาก Visa และ Payment Transfer จาก Mastercard บัตรต้องไม่ใช่บัตรองค์กรและต้องออกในประเทศที่รองรับ

คาสิโนไม่สามารถรับประกันได้ว่าการจ่ายผ่านบัตรเครดิตจะสำเร็จเสมอ เนื่องจากธนาคารผู้ออกบัตรอาจบล็อกธุรกรรมได้

สกุลเงินหลักของเว็บไซต์คือยูโร ดังนั้นหากทำธุรกรรมในสกุลอื่น จำนวนที่ตัดจากบัตรอาจต่างเล็กน้อยเนื่องจากการแปลงสกุล

การโอนเงินผ่านธนาคารจะดำเนินการภายในสาม (3) วันทำการ และไม่สามารถใช้สำหรับการถอน USD

การถอนผ่านการโอนธนาคารอาจมีค่าธรรมเนียมจากธนาคารตัวกลาง ซึ่งปกติไม่เกิน 16 ยูโร

วงเงินถอนสูงสุดคือ 350,000 € ต่อสัปดาห์ และ 1,500,000 € ต่อเดือน ยกเว้นที่ระบุในโปรโมชั่น ผู้เล่น VIP อาจได้รับข้อยกเว้น

หากชนะมากกว่า €1,500,000 คาสิโนขอสงวนสิทธิ์จ่ายเป็นรายเดือนสูงสุด €1,500,000 จนกว่าจะครบจำนวน เงินรางวัลแจ็กพอตแบบโปรเกรสซีฟจะจ่ายเต็มจำนวน

บัญชีของคุณจะไม่มีดอกเบี้ยและไม่มีบริการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

13. นโยบายการคืนเงิน

คำขอคืนเงินจะพิจารณาได้ก็ต่อเมื่อร้องภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากธุรกรรม หรือภายใน 30 วันหากมีการอ้างว่าบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีผู้เล่นของคุณ

หากคุณฝากด้วยบัตรเครดิต คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการจ่ายการถอนที่ไม่เกินยอดฝากเดิมเป็นการคืนเงิน หากเกินยอดฝาก จะจ่ายส่วนเกินผ่านวิธีอื่น

ก่อนดำเนินการคืนเงิน โบนัสและเงินรางวัลจะถูกหักออก หากการใช้บัตรเครดิตมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย คาสิโนจะคืนเงินทั้งหมดไปยังบัตรเครดิตและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ผู้เล่นเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการคืนเงิน ติดต่อทีมสนับสนุนที่ [email protected] เพื่อสอบถาม เอกสารที่ต้องใช้ ได้แก่ รูปถ่ายบัตรประจำตัว ภาพหรือสกรีนช็อตของระบบการชำระเงิน เอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน และอาจขอเพิ่มเติมได้ การถอนจะระงับจนกว่าจะยืนยันบัญชีเสร็จสมบูรณ์ คาสิโนจะพยายามติดต่อคุณ แต่หากไม่สามารถติดต่อได้ภายในสอง (2) สัปดาห์ บัญชีจะถูกล็อก

การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5-7 วันทำการ

14. บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว

บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว คือบัญชีผู้เล่นที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือออกจากระบบเป็นเวลา 12 เดือนติดต่อกัน หากบัญชีของคุณถูกพิจารณาว่าไม่เคลื่อนไหว คาสิโนขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการรายเดือน 25 ยูโร หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น (หรือยอดเงินปัจจุบันในบัญชีของคุณหากน้อยกว่า) ตราบใดที่ยอดเงินคงเหลือยังเป็นบวก

คุณอนุญาตให้คาสิโนหักค่าธรรมเนียมนี้จากบัญชีผู้เล่นของคุณในต้นเดือนถัดจากวันที่บัญชีถูกพิจารณาว่าไม่เคลื่อนไหว และในต้นเดือนของทุกเดือนถัดไปที่บัญชีของคุณยังคงไม่เคลื่อนไหว คาสิโนจะหยุดการหักค่าธรรมเนียมเมื่อยอดเงินคงเหลือเป็นศูนย์หรือเมื่อบัญชีถูกเปิดใช้งานอีกครั้ง

15. ระยะเวลาหมดอายุ

คุณตกลงว่าการเรียกร้องสิทธิ์หรือการดำเนินคดีใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือบริการที่คาสิโนให้บริการ จะต้องยื่นภายใน 1 ปีหลังจากวันที่เกิดการเรียกร้องหรือสาเหตุของการดำเนินคดีนั้น

16. การร้องเรียน

คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราตามคำแนะนำที่ระบุไว้บนเว็บไซต์เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการให้บริการของเรา

ข้อร้องเรียนจะถูกดำเนินการโดยฝ่ายสนับสนุน และหากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ทันที จะถูกส่งต่อไปยังระดับที่สูงขึ้นขององค์กรคาสิโน คุณจะได้รับแจ้งสถานะของข้อร้องเรียนในระดับที่เหมาะสม

คาสิโนจะรับพิจารณาข้อร้องเรียนที่มาจากเจ้าของบัญชีเท่านั้น ห้ามโอน มอบหมาย หรือขายข้อร้องเรียนให้บุคคลที่สาม หากเรื่องร้องเรียนถูกส่งให้บุคคลที่สามดำเนินการแทนเจ้าของบัญชีดั้งเดิม คาสิโนจะปฏิเสธข้อร้องเรียนทันที

ในกรณีเกิดข้อพิพาท คุณตกลงว่าบันทึกและข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์จะเป็นข้อยุติขั้นสุดท้ายในการตัดสินข้อเรียกร้องใด ๆ หากมีความขัดแย้งระหว่างผลลัพธ์ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เกม ผลลัพธ์ที่บันทึกบนเซิร์ฟเวอร์เกมจะถือเป็นผลลัพธ์ที่ถูกต้อง และคุณยอมรับว่าบันทึกของเราจะเป็นข้อยุติขั้นสุดท้ายในการกำหนดเงื่อนไขและสถานการณ์ของการเข้าร่วมกิจกรรมการเล่นเกมออนไลน์นั้น รวมถึงผลลัพธ์ของการเข้าร่วมดังกล่าว

เมื่อเราจำเป็นต้องติดต่อคุณเกี่ยวกับข้อพิพาทดังกล่าว เราจะใช้ข้อมูลการติดต่อใด ๆ ที่คุณให้ไว้ในบัญชีผู้เล่นของคุณ

17. การไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้

คุณไม่สามารถโอน มอบหมาย หรือจำนำสิทธิ์เรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การใช้เว็บไซต์ หรือการเข้าร่วมในเกมต่อคาสิโนได้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคาสิโน ข้อห้ามนี้ถือเป็นข้อกำหนดการไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ตามกฎหมายแพ่ง มาตรา 83 วรรค 2 เล่ม 3 และรวมถึงการโอนทรัพย์สินที่มีมูลค่าทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์ในบัญชี เงินรางวัล เงินฝาก การเดิมพัน สิทธิ์และ/หรือการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินเหล่านี้ ทั้งทางกฎหมาย การค้า หรือรูปแบบอื่น ๆ ข้อห้ามนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การจำนอง การมอบหมาย การให้สิทธิ์ใช้ประโยชน์ การซื้อขาย การเป็นนายหน้า การให้หลักประกัน และ/หรือการให้เป็นของขวัญร่วมกับผู้รับมอบอำนาจหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ

18. การชี้ขาดข้อพิพาท

ข้อพิพาททั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างคุณกับคาสิโน รวมถึงผู้สืบสิทธิ์ของพวกเขา ไม่ว่าจะโดยทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจง อันเป็นผลมาจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือจากข้อตกลงและการกระทำอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง จะต้องตัดสินโดยการชี้ขาดข้อพิพาทในประเทศไซปรัส และเป็นไปตามกฎระเบียบวิธีพิจารณาความแพ่งของไซปรัส

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายคุกกี้